برروی دکمه های دانلود کلیک راست کرده و از منوی باز شده، گزینه “Copy link address” را انتخاب کنید. سپس یک tab جدید در مرورگر خود باز کرده و لینک را داخل محل آدرس اینترنتی مرورگر (address bar) جایگذاری (paste) کنید.

در ویدیو زیر تمام مراحل نصب به صورت کامل توضیح داده شده اند. مهم ترین نکته در تکمیل صحیح پروسه نصب، این است که همه فایل های دانلود شده را همزمان با هم انتخاب و اکسترکت کنید.

این پدیده دو علت می تواند داشته باشد:

1.  وقتی یک فایل (مثلا با نام filename) را دوبار دانلود کنیم، ویندوز به صورت خودکار فایل اول را filename و فایل دوم را filename (1) ذخیره می کند. حال اگر filename (1) را برای اکسترکت انتخاب کنید، ارور می دهد. برای برطرف کردن مشکل می توانید به راحتی فایل را rename کرده و “(1) ” انتهایی را حذف کنید.
2. ممکن است فایل ها به درستی دانلود نشده باشند. می توانید حچم فایل هایی که دانلود کرده اید را با حجم نوشته شده در صفحه توضیخات هر دوره (پایین دکمه “افزودن به سبد خرید”) مقایسه کنید تا ببینید فایل های ناقص دانلود نشده باشند.

علت های احتمالی

این مشکل به این علت است که Olympiadlab.exe فایل اجرایی نرم افزار مد نظر (autorun.exe) را شناسایی نمی کند. این موضوع می تواند دو علت داشته باشد:

1. آنتی ویروس روی سیستم (چه آنتی ویروس ذاتی خود ویندوز [Windows Defender] و چه آنتی ویروسی که شما نصب کرده باشید) فایل autorun.exe را خطرناک شناسایی کرده و حذف کرده باشد.
2. نام فولدرهایی که فایل نرم افزار را داخل آن قرار داده اید اشتباه باشد.

تشخیص و راه حل علت 1

اگر مثلا مشکل در نرم افزار بیوشیمی باشد، برای تشخیص مراحل زیر را طی کنید:

1. داخل محل نصب نرم افزار (و یا داخل فلش پکیج جامع)، داخل فولدر Biochemistry بروید.
2. فایلی که نامش Autorun یا Autorun.exe هست را اجرا کنید. آیکون این فایل اصولا باید لوگو المپیادلب باشد.
3. اگر نرم افزار اجرا نشد احتمالا آنتی ویروس برای فایل مشکلی ایجاد کرده است.

برای برطرف کردن مشکل مراحل زیر را طی کنید:

1. فایل Autoruns.rar را دانلود و سپس با نرم افزار WinRAR اکسترکت کنید (برروی آن کلیک راست کرده و گزینه Extract here را انتخاب کنید).
2. وارد فولدر به تازگی اکسترکت شده (Autoruns) شوید. سپس وارد فولدر Biochemistry شده و همه محتویات داخل آن را کپی کنید.
3. برگردید به محل نصب نرم افزار، بروید داخل فولدر Biochemistry، و فایل هایی که کپی کرده بودید را paste کنید.
4. در صورت پرسش ویندوز، گزینه Copy and replace را انتخاب کنید.

این مراحل را برای تمامی نرم افزار ها می توانید انجام دهید. نام فولدر مربوط به هر نرم افزار به صورت زیر است:

1. بیوشیمی: Biochemistry
2. سلولی: Cell Biology
3. اکولوژی: Ecology
4. رفتارشناسی: Ethology
5. کاربرد ریاضیات: Mathematics in Biology
6. فیزیولوژی پزشکی: Medical Physiology
7. مولکولی: Molecular Biology
8. فیزیولوژی گیاهی: Plant Physiology
9. سیستماتیک گیاهی: Plant Systematics
10. حل مسئله 98: Problem 1398
11. حل مسئله 99: Problem 1399
12. جانورشناسی: Zoology

راه حل علت 2

برای رفع این مشکل موارد زیر را در نظر داشته باشید:

1. نام فولدرهایی که لانچر و نرم افزارها را داخل آن ها قرار می دهید باید حتما انگلیسی (مثلا Olympiadlab) باشند. در صورتی که نام فولدر فارسی باشد (مثلا “المپیادلب”) نرم افزار اجرا نمی شود.
2. پس از دانلود و اکسترکت نرم افزار، ابتدا حتما لانچری که همراه با آن نرم افزار دانلود شده است را اجرا کنید. در این صورت حتی اگر بعدا لانچر را از جایی دیگر و یا از shortcut برروی دسکتاپ اجرا کنید، لانچر جایگاه نرم افزارهای مختلف شما را در یاد نگه می دارد.

قبل از فعال سازی حتما حتما، آنتی ویروس و فیلتر شکن خود را غیر فعال کنید.

فعال سازی نرم افزار های Olympiadlab و دسترسی به محتویات آن ها بسیار ساده است. پس از آنکه نرم افزار را برای اولین بار اجرا کردید،  فعال سازی به سه روش می تواند صورت بگیرد:

در رویارویی با این مشکل موارد زیر را درنظر داشته باشید:

1. اتصال اینترنتی خود را بررسی کرده و از کارکرد درست آن اطمینان حاصل کنید.
2. حتما فیلتر شکن و آنتی ویروس موجود برروی سیستم را قبل از اقدام به فعالسازی نرم افزارها، غیرفعال کنید.
3. توجه کنید برخی فیلترشکن ها تغییراتی در proxy settings مرورگرهای شما ایجاد می کنند که حتی بعد از اینکه آن ها را disconnect می کنید، این تغییرات باقی می مانند. در این حالت می توانید یکبار سیستم خود را به صورت کامل خاموش و روشن (نه restart) کنید و دوباره امتحان کنید.
4. با احتمال بسیار کمی، گاهی اوقات سرور سایت از دسترس خارج می شود. در نتیجه هنگام رویارویی مستمر با این مشکل، دوباره یک یا دو روز بعد امتحان کنید.
5. در صورتی که همچنان مشکل ادامه داشت، مراحل مربوط به روش سوم فعال سازی در سوال قبل (“نرم افزار را چگونه فعال کنم؟”) را طی کنید.

راه حل قدم اول

در این حالت، باید پیش نیاز پخش ویدیو در نرم افزار ها را نصب کنید. برای اینکار، مراحل زیر را طی کنید:

1. یکی از نرم افزارها را اجرا کنید.
2. در گوشه بالا سمت راست بر روی دکمه “پیش نیاز” کلیک کرده و نرم افزار معرفی شده توسط آن (K-lite reader) را نصب کنید.
3. در ابتدا نصب از شما پرسیده می شود که می خواهید آپدیت ترین نسخه K-lite reader را نصب کنید یا خیر. در جواب این سوال No بزنید.
4. طی پروسه نصب نیازی به تغییر هیچ یک از متغیر های پیش فرض نیست و  در تمامی صفحات Next بزنید تا نصب تکمیل شود.

توجه کنید که اشکالی در نصب آخرین نسخه K-lite وجود ندارد و صرفا از جهت راحتی کار توصیه می کنیم No بزنید.

راه حل قدم دوم

در صورتی که با وجود نصب K-lite ویدیوها پخش نشود، احتمالا مشکل از نصب نبودن Windows Media Player روی سیستم شما است. معمولا در این صورت موقع اجرای نرم افزار اروری با عنوان “Missing Technologies” نمایش داده می شود که داخل آن “Windows Media Player ActiveX Control 6.0.0.0” را نمایش می دهد. علت این مشکل این است که یکسری از نسخه های ویندوز (چه ویندوز 10 و چه ویندوزهای قبل تر) برروی خود Windows Media Player ندارند. برای اینکه متوجه شوید آیا ویندوز شما نیز چنین مشکلی دارد یا نه مراحل زیر را طی کنید:

1. برروی دکمه Home (لوگو ویندوز) کلیک کنید یا داخل کیبورد فشار دهید.
2. عبارت system information را تایپ کنید و سپس نتیجه اول در جستجو را انتخاب کنید.
3. مورد OS Name را بررسی کنید. در صورتی که نسخه ویندوز شما N یا KN باشد (مثلا نوشته باشد Microsoft Windows 10 KN) به معنی این است ویندوز شما قابلیت پشتیبانی از ویندوز مدیاپلیر را ندارد.
4. طبق تجربه، تنها راه در این مرحله تغییر ویندوز و نصب یک نسخه کاملتر از ویندوز (مثلا Microsoft Windows 10 Pro) می باشد.

در این صورت احتمالا در ساختار فایل ویدیوهای مدنظر، یا به دلیل عملکرد آنتی ویروس، و یا در مراحل دانلود و اکسترکت و … اشکالاتی به وجود آمده است. در صورتی که تعداد ویدیوهای دچار مشکل حداکثر 3 عدد باشند می توانید به پشتیبانی المپیادلب در تلگرام پیام دهید تا فایل ویدیو ها را برای شما ارسال کنیم. در غیر این صورت، توصیه می کنیم مجدد فایل های دوره را از سایت دانلود و مراحل نصب را از اول (دقیفا طبق ویدیو جواب سوال “نرم افزار را چگونه نصب کنم؟” در همین صفحه) طی کنید.

همچنین، کارهای لازم برای جلوگیری از تداخل آنتی ویروس با فایل ها را طبق پاسخ سوال بعد انجام دهید.

دقت کنید که تخریب فایل های نرم افزارها توسط آنتی ویروس به معنی ویروسی بودن آن ها نیست. آنتی ویروس ویندوز و سایر آنتی ویروس ها فایل هایی که از شرکت های خارجی ثبت شده نباشند را ممکن است خطرناک شناسایی کرده و آن ها را تخریب کنند. برای جلوگیری از این اتفاق، باید این فایل ها را برای آنتی ویروس، اعتماد سازی کنید. مراحل اینکار:

1. ابتدا یک فولدر ایجاد کنید با نام Olympiadlab (یا هر نام دلخواه انگلیسی دیگر)
2. سپس طبق مراحل توضیح داده شده در این لینک، فولدر ساخته شده را برای انتی ویروس داخلی ویندوز اعتماد سازی کنید: آموزش اعتماد سازی فایل ها در ویندوز دیفندر
3. در صورتی که آنتی ویروس دیگری هم روی سیستم نصب است، باید برای آن هم اعتماد سازی کنید. مراحل این کار را می توانید به راحتی با جست و جوی عبارت “نحوه اعتمادسازی برای آنتی ویروس [x]” پیدا کنید. به جای [x] نام آنتی ویروس خود را (مثلا NOD-32، Avira، Kaspersky و …) بنویسید.
4. پس از تکمیل اعتماد سازی ها، تمامی فایل های نرم افزارها را به داخل این فولدر جدید انتقال دهید.

در لیست ویدیوهای تمامی نرم افزارها، اولین مورد لیست “راهنمای استفاده از ویدیو پلیر اتوران” است. با کلیک برروی آن، راهنمای تغییر سرعت پخش ویدیو نمایش داده می شد.